О кооперативе

«Утверждаю»

Директор КПК «Первый ипотечный»

Еропов Д.С.

09.08.2025г.

МИНИМАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯМОЙ ПОЛУЧАТЕЛЮ ФИНАНСОВОЙ УСЛУГИ

Информация о полном и сокращенном наименовании кредитного кооператива, месте нахождения (адресе) и режиме работы кредитного кооператива и его обособленных подразделений, контактном телефоне, по которому осуществляется связь с кредитным кооперативом, официальном сайте кредитного кооператива, членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации), об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации), а также текст настоящего Стандарта: Кредитный потребительский кооператив «Первый ипотечный», сокращенное наименование: КПК «Первый ипотечный».
Юридический адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 132, помещение 3, этаж цокольный. 
Фактический адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 132, помещение 3, этаж цокольный.
График работы и контактный телефон: пн-чт с 8-30 до 17-30, пт с 8-30 до 17-00, сб, вс – выходной день, тел. 8362 416767, 8362 451535;
425060, Республика Марий Эл, г. Звенигово, ул. Ленина, д. 53, оф. 2 обособленное подразделение. График работы и контактный телефон: пн-чт с 8-30 до 17-30, пт с 8-30 до 17-00, сб,вс – выходной день, тел. 8 917 700 1707;
425450, Республика Марий Эл, пгт. Сернур, ул. Конакова, д. 7 обособленное подразделение. График работы и контактный телефон: пн-чт с 8-30 до 17-30, пт с 8-30 до 17-00, сб,вс – выходной день, тел. 8 917 700 9170;
425120, Республика Марий Эл, пгт. Морки, ул. Комсомольская, д. 2 обособленное подразделение. График работы и контактный телефон: пн-чт с 8-30 до 17-30, пт с 8-30 до 17-00, сб,вс – выходной день, тел. 8 917 700 9917;
425120, Республика Марий Эл, пгт. Советский, ул. Свободы, д. 10 обособленное подразделение. График работы и контактный телефон: пн-чт с 8-30 до 17-30, пт с 8-30 до 17-00, сб,вс – выходной день, тел. 8 987 708 8848;
428033, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Пирогова, д. 18б филиал. График работы и контактный телефон: пн-пт с 8-30 до 17-30, сб,вс – выходной день, тел. 8 927 667 1872.
Официальный сайт КПК «Первый ипотечный»: www.kpk12.ru
КПК «Первый ипотечный» является членом Ассоциации «Саморегулируемая организация «Национальное объединение кредитных кооперативов» с 29.09.2022 г. номер записи 115. Информация об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации) – отсутствует.
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы (см. приложение в формате pdf [497.19 Kb]).

2. Информация об органах управления кредитного кооператива и лицах, входящих в состав органов управления кредитного кооператива:
- Правление кредитного кооператива: Аксенов Андрей Александрович - Председатель Правления, Чернова Марина Сергеевна - член Правления, Сурайкин Алексей Михайлович - член Правления, Биткинина Диляра Ильдусовна - член Правления; Маркелов Денис Юрьевич – член Правления.
-   Единоличный исполнительный орган: Еропов Денис Сергеевич – Директор;
- Контрольно-ревизионный орган: Ермолаева Анастасия Викторовна - Председатель Ревизионной комиссии, Елаттари Татьяна Валентиновна - член Ревизионной комиссии, Черкасова Мария Викторовна - член Ревизионной комиссии.

3. Информация о финансовых и иных услугах кредитного кооператива, оказываемых потребителям финансовых услуг, в том числе за дополнительную плату, с описанием услуги и указанием ее стоимости: - предоставление процентных займов членам (пайщикам) КПК «Первый ипотечный» на условиях, установленных внутренними положениями КПК «Первый ипотечный»;
- привлечение денежных средств членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный» в порядке и на условиях, утвержденных внутренними положениями КПК «Первый ипотечный».
КПК «Первый ипотечный» не оказывает иных услуг, в том числе дополнительных услуг, оказываемых за дополнительную плату. 

4. Информация об осуществлении деятельности третьими лицами, действующими по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско-правого договора или доверенности: 
Не осуществляется.

5. Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением получателем финансовой услуги договора об оказании финансовых услуг (предоставлении займа или привлечении денежных средств кредитным кооперативом), а также о рисках, связанных с тем, что привлекаемые кредитным кооперативом денежные средства не являются банковским вкладом и в соответствии с законодательством Российской Федерации кредитные кооперативы не являются участниками системы обязательного страхования вкладов: 
- информация о рисках: в случае, если общий размер платежей заемщика по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении займа обязательствам будет превышать 50 (пятьдесят) процентов годового дохода заёмщика (при обращении члена кредитного кооператива (пайщика) о предоставлении займа в сумме, превышающей 100 000 рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте), к заемщику применяются штрафные санкции в случае неисполнения обязательств по договору займа.
- привлекаемые КПК «Первый ипотечный» денежные средства не являются банковским вкладом;

- КПК «Первый ипотечный» не является участником системы обязательного страхования вкладов.

6. Информация о способах и адресах (в том числе адресах электронной почты) направления получателями финансовых услуг обращений в кредитный кооператив, в саморегулируемую организацию, финансовому уполномоченному, а также в Банк России:
- почтовое отправление в КПК «Первый ипотечный»: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 132, помещение 3, этаж цокольный или по электронной почте по адресу: kpkipoteka@mail.ru или по телефону 8(8362)41-67-67;

- почтовое отправление в Банк России: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 или в форме электронного обращения с использованием сайта www.cbr.ru в разделе «обратиться в Банка России» или позвонить специалисту в контактный центр по телефону 8 800 300-30-00;

- почтовое отправление в Ассоциацию «Саморегулируемая организация «Национальное объединение кредитных кооперативов»: 403877, Волгоградская область, г Камышин, ул Некрасова, д. 4А, этаж 2, помещ. 7, телефон: (84457) 2-09-25 или в форме электронного сообщения с использованием электронной почты: yr@npnokk.ru;

- направление обращений в службу финансового уполномоченного в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3 или  электронном виде через портал Госуслуг или через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru.  

7. Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе посредством медиативных процедур, претензионного порядка или других способов внесудебного разрешения споров;
- непосредственно КПК «Первый ипотечный» - путем исполнения своих обязанностей перед получателем финансовых услуг в соответствии с требованиями законодательства и положениями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы;
- получателем финансовых услуг – путем реализации им своих прав на получение информации, защиту персональных данных, защиту частной жизни, защиту неприкосновенности жилища, защиту репутации, других прав, а также путем направление обращений в КПК «Первый ипотечный» с заявлениями о размере и структуре задолженности, о порядке, о сроках и способах погашения просроченной задолженности, на реструктуризацию задолженности и иными заявлениями;
- получателем финансовых услуг – путем направления обращений в Ассоциацию «Саморегулируемая организация «Национальное объединение кредитных кооперативов», в Банк России, финансовому уполномоченному с жалобами и заявлениями на действия (бездействия) КПК «Первый ипотечный»;- получателем финансовых услуг – путем обращения в суд с исками на действия (бездействие) КПК «Первый ипотечный»;
- получателем финансовых услуг - путем медиации в рамках досудебного урегулирования спора, если это предусмотрено договором или дополнительным соглашением сторон;  
- получателем финансовых услуг – путем обращения в надзорные органы, общественные и иные организации, созданные и осуществляющие свою деятельность по защите прав и законных интересов получателей финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- получателем финансовых услуг - путем защиты своих прав и законных интересов иными установленными или незапрещенными законодательством способами. 

8. Информация об обязанности члена кредитного кооператива (пайщика) солидарного несения субсидиарной ответственности по его обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов кредитного кооператива (пайщиков): 
Все члены (пайщики) КПК «Первый ипотечный» солидарно несут субсидиарную ответственность по обязательствам КПК «Первый ипотечный» в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный».

9. Информация о порядке, условиях и способах участия члена кредитного кооператива (пайщика) в управлении кредитным кооперативом, в том числе о принципе самоуправления кредитного кооператива и праве члена кредитного кооператива (пайщика) участвовать в работе общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков): 
Все члены (пайщики) КПК «Первый ипотечный» обладают равными правами участия в управлении КПК «Первый ипотечный», в том числе в работе Общего собрания членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный», а именно:
- право инициировать созыв общего собрания членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный» при условии, что такая инициатива исходит не менее от одной трети общего количества членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный»;
- право участвовать в Общем собрании членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный» лично или через своего представителя;
- право участвовать в обсуждении повестки дня и вносить предложения по повестке дня Общего собрания членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный»;
- право голосовать по всем вопросам, вынесенным на Общее собрание членов (пайщиков) КПК «Первый ипотечный», с правом одного голоса;
- право избирать и быть избранным в органы КПК «Первый ипотечный», такие как Правление, единоличный исполнительный орган (Директор), ревизионная комиссия, комитет по займам;
- право быть избранным в качестве уполномоченного для участия в Общем собрании членов КПК «Первый ипотечный» в форме собрания уполномоченных; 
- право осуществлять другие права члена (пайщика) КПК «Первый ипотечный», предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, Уставом и внутренними положениями КПК «Первый ипотечный».

10. Информация о порядке ознакомления получателя финансовых услуг с порядком и условиями привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков) и порядком и условиями предоставления займов членам кредитного кооператива (пайщикам): 
Получатель финансовых услуг имеет возможность ознакомиться с Положением «О порядке и об условиях привлечения денежных средств членов Кооператива» и Положением «О порядке предоставления займов членам Кооператива» в офисах КПК «Первый ипотечный» по адресам:
- Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 132, помещение 3, этаж цокольный;
- Республика Марий Эл, г. Звенигово, ул. Ленина, д. 53, оф. 2;
- Республика Марий Эл, пгт. Сернур, ул. Конакова, д. 7;
- Республика Марий Эл, пгт. Морки, ул. Комсомольская, д. 2;
- Республика Марий Эл, пгт. Советский, ул. Свободы, д. 10;
- Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Пирогова, д. 18б;
а также на официальном сайте КПК «Первый ипотечный»: www.kpk12.ru

11. Информация о размере или порядке расчета, а также о порядке уплаты вступительного взноса и членских взносов:
- вступительный взнос в КПК «Первый ипотечный» - не предусмотрен;
- членский взнос – денежные средства, вносимые членом кредитного кооператива (пайщиком) на покрытие расходов КПК «Первый ипотечный» и на иные цели в порядке, который определен Уставом кредитного кооператива. Размер членских взносов, вносимых членом кооператива (пайщиком) по условиям участия в финансовой взаимопомощи для покрытия расходов кооператива, связанных с осуществлением уставной деятельности, не может быть меньше 50 рублей, в случае участия члена Кооператива в программах финансовой взаимопомощи. Невыполнение обязанности по внесению членского взноса на минимальном уровне, влечет исключение члена Кооператива из числа пайщиков.
В зависимости от объема и частоты потребляемых услуг финансовой взаимопомощи членом Кооператива (пайщиком), размер членского взноса на покрытие расходов Кооператива, связанных с осуществлением уставной деятельности, увеличивается, по принципу пропорционального покрытия расходов Кооператива совместно с другими членами Кооператива, доля участия которых в потреблении услуг финансовой взаимопомощи меньше, а паенакопление, числящееся за ними, больше. При этом норматив покрытия расходов Кооператива определяется путем пропорционального распределения расходов на содержание и деятельность Кооператива в виде членских взносов, согласно утвержденной в установленном порядке сметы доходов и расходов Кооператива на соответствующий календарный год.
Пайщику, намеревающемуся принять участие в финансовой взаимопомощи, разъясняется обязанность внесения членского взноса, сообщается причитающаяся сумма взноса, вариантные возможности его внесения и ответственность за последующий отказ от внесения членского взноса. После согласования с пайщиком режима исполнения им обязанности по внесению членского взноса, этот пайщик допускается к участию в финансовой взаимопомощи.
КПК «Первый ипотечный» также сообщает, что при вступлении в кооператив, соискатель обязан внести обязательный паевой взнос – взнос в размере 50 (пятьдесят) рублей, который фиксирует членство в КПК «Первый ипотечный» и определяет минимальную долю имущественного участия члена (пайщика) КПК «Первый ипотечный» в паевом фонде КПК «Первый ипотечный».

12. Предоставление копий документов, содержащих информацию, указанную в данном документе:
Копии документов, содержащих информацию, указанную в настоящем документе КПК «Первый ипотечный» предоставляет по запросу получателя финансовой услуги бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты такого запроса.